Método de pago y emisión de facturas. | Centro de Ajuda da AdMan

Método de pago

1. ¿Qué formas de pago se aceptan?

Solo aceptamos tarjetas de crédito, mediante un sistema de suscripción recurrente a través de Stripe.

2. ¿Puedo pagar a plazos?

No. El pago es mensual y se procesa automáticamente a la tarjeta registrada.

3. ¿Dónde puedo ver mi plan?

En el menú de la izquierda, ve a Perfil > Planes . Allí encontrarás información sobre tu plan activo y el importe de tu suscripción.

4. ¿Qué debo hacer si mi pago no es aprobado?

Por favor, verifique que los datos de su tarjeta sean correctos.
Por favor, confirme con su banco si se han producido bloqueos o congelamientos.
Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para recibir un enlace para registrarse y obtener una nueva tarjeta.

5. ¿Cómo cambio la tarjeta de crédito registrada?

Acceda a su perfil en el menú de la izquierda que aparece a continuación, haga clic en "Planes" y, a continuación, en "Cambiar". Se verá así:
Introduce tu nombre y apellidos y los datos de tu tarjeta de crédito, y luego guarda.

1. ¿Cómo recibo mi factura?

Las facturas se envían automáticamente a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta.

2. ¿Cuánto tarda en llegar la factura?

Normalmente, el pedido se envía en un plazo de 1 día hábil tras la confirmación del pago.

3. No encuentro mi factura, ¿qué hago?

Revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado/spam.
Por favor, confirme que la dirección de correo electrónico registrada es correcta.
Si no lo encuentra, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte e indíquenos su número de pedido.

4. ¿Cómo puedo modificar la información de mi factura?

Para actualizar su información fiscal, siga estos pasos:

Acceda a la plataforma utilizando su nombre de usuario.
Dirígete al menú de la barra lateral izquierda en la parte inferior y haz clic en Perfil.
Dentro de tu perfil, ve a la sección de Información fiscal .

Edita la información necesaria y guarda.

Dentro de la plataforma, en la sección Perfil > Información fiscal , puede elegir el régimen fiscal que corresponda a su negocio:

Individual (Persona Física) → para aquellos que aún no tienen una empresa registrada.
MEI → para microempresarios individuales.
Simples Nacional → para empresas que han optado por el régimen tributario simplificado.
RPA (Beneficio Real o Beneficio Presunto) → para empresas clasificadas bajo estos regímenes fiscales.

Seleccione la opción correcta según su situación fiscal.